Правила и условия

5.1 Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки Товара устанавливается Сторонами по договоренности в соответствии с п.4.4. Правил, но должен быть установлен в следующих рамках:

доставка курьерской службой – срок доставки устанавливается в соответствии со сроками, установленными курьерской службой в зависимости от территории доставки плюс один рабочий день с момента поступления денежных средств, внесенных Покупателем в качестве оплаты Товара, на расчетный счет Продавца. Доставка Товара в течение согласованной Сторонами даты считается надлежащей доставкой.

личное получение Товара Покупателем в ювелирных салонах Продавца: в любое рабочее время ювелирных салонов по истечению 48 часов с момента поступления денежных средств, внесенных Покупателем в качестве оплаты Товара, на расчетный счет Продавца;

5.2 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

5.3 Способы доставки: — доставка курьерской службой – осуществляется в регионы, обслуживаемые Федеральным государственным унитарным предприятием «Главным центром специальной связи» (ИНН 7717043113). Стоимость курьерской доставки не входит в стоимость Товара и осуществляется за счет Продавца. Территория обслуживания и тарифы курьерской службы определяются курьерской службой. Доставка курьерской службой осуществляется в соответствии с правилами, установленными соответствующей курьерской службой.

5.4 Доставленный Товар, передается Покупателю по месту его регистрации или иному указанному им в Заказе адресу.

5.5 При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право
получения Заказа.

5.6 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении заказанного Товара лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

5.7 В случае если доставка Товара произведена в согласованные Сторонами сроки, но Товар, не был передан Покупателю и/или Получателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с курьерской службой.

5.8 В момент доставки Товара Курьерской службой или личного получения Товара Покупателем лицо, осуществляющее доставку, передает сейф пакет с товаром Покупателю и/или Получателю. В момент доставки Товара курьерской службой,
Покупатель обязан проверить сохранность упаковки, отсутствие повреждений и деформаций упаковки. В случае повреждения упаковки, представитель почтовой службы и Покупатель составляют Акт в соответствии с правилами, установленными соответствующей курьерской службой. Покупатель и/или Получатель ставит личную подпись в документах курьерской службы, подтверждающих доставку Заказа. Внешний вид и комплектность Товара, наличие оттиска государственного пробирного клейма и именника изготовителя (для изделий российского производства), сохранность пломб и ярлыков Покупатель и/или Получатель проверяет самостоятельно.

5.9 В случае выявления несоответствий Товара по характеристикам, указанным в п.5.8., Покупатель и/или Получатель составляет Акт, с точным описанием таких несоответствий. В Акте Покупатель предъявляет Продавцу одно из следующих требований:
а) потребовать замены на Товар этой же марки (этого же артикула);
б) потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
в) безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
г) соразмерного уменьшения покупной цены;
д) возврата уплаченной за Товар суммы

5.10 В случае обнаружения в момент приемки Товара недостатков, указанных в п.5.8. Правил, касающихся сохранности сейф пакета, отсутствия повреждений и деформаций сейф пакета или другого несоответствия сейф пакета, передача Товара Покупателю не осуществляется. Требования Покупателя удовлетворяются в течение 10 (десяти) дней с момента их получения.

5.11 Покупатель и/или представитель Покупателя в момент передачи ему Товара получает пакет документов на Товар:

товарный чек/накладная, в которой указываются наименование Товара и Продавца, проба, вид и характеристика ювелирного изделия, артикул, дата продажи и цена товара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу Товара.

кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы (накладная, акт);